Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда перестает работать клавиатура на ноутбуке. Причин такому поведению может быть несколько, в зависимости от них предусмотрен различный порядок действий:

  • поломка материнской платы или шлейфа;
  • поломка драйвера;
  • загрязнения, особенности некоторых моделей, отключение некоторых функций.

Поломка материнской платы или шлейфа

Если не работает клавиатура на ноутбуке, это может быть поломка материнской платы. Диагностировать ее самому достаточно просто. Нужно проверить тачпад, а также все порты, размещенные на корпусе. Если все перечисленное не работает, то вам не повезло, так как это самая серьезная из возможных проблем.

Решением ее должны заниматься исключительно в сервисном центре, особенно если лэптоп находится на гарантии. В этом случае требуется полностью разобрать ноутбук и провести замену дефектной комплектующей.

Еще одной причиной аппаратных поломок является проблема со шлейфом, подключающим клавиатуру к материнской плате. Порядок ремонта достаточно простой, но требует сноровки, опыта и определенного набора инструментов:

  • Нужно снять клавиатуру. В большинстве моделей она крепится спереди специальными защелками. Их нужно аккуратно извлечь.
  • Демонтированный блок приподнимается, давая доступ к шлейфу и разъему, в который он подключается.
  • Проводится визуальный осмотр, определяется причина. К ней может относиться простое извлечение (достаточно вставить шлейф назад) или коррозия металла (особенно при работе в помещениях с повышенной влажностью).

Поломка драйвера

Если причина не аппаратная, вполне возможно, что проблема в драйвере. Его мог повредить вирус или произойти другой программный сбой. Для этого надо:

  • зайти в диспетчер устройств;
  • найти соответствующий клавиатуре раздел;
  • через контекстное меню удалить драйвер;
  • установить новую, работоспособную версию.

Но для этого нужно иметь оригинальные драйвера, а также предварительно проверить компьютер надежным антивирусом.

Прочие причины неисправностей

Клавиатура ноутбука также может отказывать по следующим причинам:

  • если не работает только часть клавиатуры с цифрами, то, возможно, отключена кнопка Num Lock (включение: Fn+Num Lock);
  • некоторые модели имеют специфический энергосберегающий режим, который при низком заряде батареи отключает клавиатуру – подключите зарядное устройство;
  • загрязнение крошками, пылью – могут частично не работать клавиши, требуется чистка с извлечением клавиатуры.

Не стоит самостоятельно разбирать ноутбук, заниматься его ремонтом. Лучше доверить это профессионалам.